客服热线查询
拨打移动官方客服电话10086,根据语音提示选择宽带业务相关选项,按「0」转接人工服务,直接询问销户流程及指定办理网点电话。
- 拨打10086接通客服系统
- 选择语言服务类型
- 按「4」进入宽带业务菜单
在线渠道查询
通过中国移动官方网站或手机APP查询:
- 登录「中国移动山东分公司」官网,在线客服咨询
- 使用「中国移动」APP,在「我的宽带」板块提交工单
- 关注「泰安移动」微信公众号发送「销户」获取指引
营业厅现场办理
携带身份证件前往就近营业厅时,可通过以下步骤查询网点电话:
- 官网「服务大厅」页面输入「泰安」筛选网点
- 高德地图搜索「移动营业厅」显示联系电话
销户所需材料
办理销户业务时需准备:
- 开户人身份证原件
- 宽带终端设备(光猫、机顶盒等)
- 近期缴费凭证(电子账单亦可)
注意事项
建议在工作日9:00-17:30办理业务,月末及节假日可能延长办理周期。合约期内用户需先解除协议,欠费用户需结清费用方可销户。
通过官方客服、线上平台或实体营业厅均可查询销户电话,提前准备相关材料可提升办理效率。推荐优先使用10086热线获取实时指引,确保业务顺利办理。
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
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