缴费周期规定
泰州电信宽带采用月度预付制，计费周期为自然月。用户需在每月5日前完成上月费用结算，逾期将产生滞纳金。缴费凭证可通过短信或电子邮箱获取。
停机时间节点
连续欠费将按以下阶段处理：
- 第15天：发送二级欠费提醒
- 第25天：限制部分网络功能
- 第30天：正式停机断网
恢复服务流程
停机后恢复网络需完成：
- 结清欠费及滞纳金
- 致电10000客服确认
- 等待系统自动重启（2小时内）
注意事项
法定节假日期间缴费宽限延长3个工作日，企业用户需额外支付线路维护费。建议开通自动代扣避免遗忘，历史欠费记录将影响信用评级。
常见问题
部分用户关心的特殊情形：
- 疫情期间可申请延期缴费
- 设备故障不影响缴费时效
- 套餐变更当月仍按原标准计费
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