一、通过官方APP查询
打开移动官方APP，按以下步骤操作：
- 登录账号后进入「我的套餐」页面
- 在流量详情板块查看剩余量
- 点击「刷新数据」获取实时用量
二、通过短信查询
发送指定指令至10086：
- 编辑短信
CXLL发送 - 收到包含套餐余量的自动回复
- 回复「Y」可订阅用量提醒
三、通过客服查询
拨打10086客服热线：
- 按语音提示选择「流量查询」
- 通过身份验证后获取数据
- 要求发送短信备份查询结果
四、查询注意事项
为确保查询准确性需注意：
- 每日凌晨更新前一日报表
- 定向流量不计入通用流量
- 跨月未用完流量自动清零
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