一、办理广电宽带迁移的条件
申请广电宽带免费迁移需满足以下条件：
- 原宽带地址与新地址在同一城市范围内
- 宽带账户状态正常且无欠费
- 迁移服务需在合同有效期内
二、准备迁移所需材料
办理前请准备好以下材料：
- 户主身份证原件及复印件
- 宽带业务合同编号
- 新地址的房产证明或租赁合同
三、线上申请迁移流程
通过广电官网或APP办理的步骤：
- 登录“广电宽带服务平台”
- 选择“业务办理”-“地址迁移”
- 填写新地址信息并上传证明材料
- 提交申请后等待审核通知
四、线下办理迁移步骤
前往营业厅办理时需注意：
- 提前预约可减少等待时间
- 工作人员将在3个工作日内上门迁移
- 保留好业务受理单作为凭证
五、注意事项与常见问题
办理迁移时需特别注意：
- 免费迁移服务每年仅限1次
- 迁移后需重新调试网络设备
- 跨区迁移可能涉及线路改造费用
广电宽带迁移手续需提前确认资格并备齐材料，通过线上或线下渠道均可办理。建议优先选择线上申请以节省时间，迁移完成后及时测试网络连通性，如有问题可拨打客服热线进行反馈。
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