服务简介
申请条件
- 宽带合约期已满的用户
- 无未结清费用及违约记录
- 停机时长需≥30天且≤180天
- 同一账号每年最多办理3次
办理渠道
- 广电营业厅现场办理
- 官方微信公众号在线申请
- 拨打96296客服热线办理
操作流程
- 携带身份证原件至营业厅
- 填写《业务暂停申请表》
- 确认停机生效时间
- 领取业务受理单
注意事项
办理停机后将立即中断网络服务，恢复使用时需提前3个工作日申请。停机期间设备维护费用按5元/月收取。
| 项目 | 标准 |
|---|---|
| 停机手续费 | 10元/次 |
| 设备保管费 | 5元/月 |
广电宽带随时停服务为短期外出的用户提供了灵活的解决方案，建议用户提前确认合约状态并选择合适的停机时段，通过线上线下多种渠道均可便捷办理。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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