一、办理流程及所需材料
办理唐山广电宽带需准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 居住证明（房产证/租房合同）
- 可绑定的手机号码
办理流程分为四步：1. 确认地址覆盖范围；2. 选择套餐；3. 提交材料；4. 预约安装。
二、广电宽带套餐费用说明
2023年主流套餐价格如下：
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 基础版 | 100M | 68元 |
| 家庭版 | 300M | 98元 |
| 尊享版 | 500M | 128元 |
* 首次安装需缴纳100元设备押金，合约期满可退还。
三、线上与线下办理方式对比
推荐两种办理渠道：
- 线下营业厅：唐山市路北区建设南路12号广电大厦
- 微信公众号：关注“唐山广电营业厅”在线申请
四、安装与售后服务指南
安装人员将在预约后24小时内上门，提供：
- 光猫设备调试
- 网络质量检测
- 基础组网服务
五、注意事项与常见问题
需特别注意：
- 合约期通常为24个月，提前解约需支付违约金
- 高峰时段可能出现网络波动
- 免费移机服务每年限1次
唐山广电宽带提供多种速率套餐，建议根据家庭人数选择对应带宽，办理时注意核对合约条款，通过官方渠道申请可保障服务质量。
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