一、办理基本条件
用户需满足以下要求方可申请套餐降级：
- 当前套餐已使用满3个月
- 无未结清费用
- 未参与合约优惠活动
二、线上办理流程
- 登录中国电信掌上营业厅APP
- 进入”套餐变更”服务页面
- 选择”套餐降级”选项
- 提交身份验证信息
- 确认新套餐生效时间
三、营业厅办理流程
携带以下材料至泸州电信自营营业厅：
| 材料类型 | 具体要求 |
|---|---|
| 身份证件 | 原件及复印件 |
| 设备归还 | 光猫等租赁设备 |
四、重要注意事项
降级操作可能导致以下服务变更：
- 带宽速率下调
- IPTV服务终止
- 原有优惠失效
五、常见问题解答
Q：降级后能否恢复原套餐？
A：需重新办理套餐升级手续，部分优惠可能无法恢复。
结论提示
建议用户根据实际用量选择套餐，办理前可通过10000号客服了解套餐详情。业务变更次月生效，请注意办理时效。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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