一、了解流量封顶机制
移动芝麻卡默认设置流量封顶保护机制，当用户当月使用流量达到套餐上限（通常为30GB/50GB）时，系统将自动限速。该机制旨在防止异常流量消耗，但可能影响正常使用体验。
二、解除流量封顶的步骤
通过官方渠道解除限制的操作流程：
- 登录移动掌上营业厅APP
- 进入「我的套餐」服务页面
- 选择「流量封顶设置」选项
- 点击「立即解除」并确认协议
| 方式 | 时效 | 费用 |
|---|---|---|
| APP解除 | 即时生效 | 免费 |
| 短信解除 | 5分钟生效 | 免费 |
三、其他优化建议
若需长期避免流量受限，可考虑：
- 升级高流量套餐
- 购买流量加油包
- 设置流量使用提醒
四、注意事项
解除封顶后需注意：
- 超额流量可能产生额外费用
- 次月自动恢复封顶保护
- 部分定向流量不计入封顶
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