销户条件说明
用户需确保宽带合约已到期，无未结清费用，且设备（光猫、机顶盒等）保存完好。合约期内用户需支付违约金方可提前销户。
办理材料清单
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户协议或客户编号
- 电信设备归还凭证
线下办理流程
线上办理方式
登录中国电信APP，依次选择「服务」-「宽带」-「销户申请」，上传身份证照片并提交电子申请表，工作人员将在3个工作日内联系确认。
费用结算说明
| 项目 | 周期 |
|---|---|
| 套餐费结算 | 按实际使用天数计算 |
| 设备赔偿金 | 设备损坏时收取 |
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