问题现象描述
许多用户反馈在连接WiFi时，B站视频加载失败或卡顿，但切换移动数据后恢复正常。此问题常表现为：
- 视频进度条无法加载
- 播放界面显示错误代码
- 仅音频播放无画面
网络连接问题
WiFi网络状态是首要排查对象：
- 路由器DNS配置错误导致域名解析失败
- 网络带宽被其他设备占用
- IP地址冲突引发的连接异常
| 错误码 | 含义 |
|---|---|
| 404 | 视频资源丢失 |
| 502 | 网关错误 |
设备与系统兼容性
硬件设备可能引发播放异常：
- 旧版本APP未适配新路由器协议
- 设备防火墙拦截视频流传输
- 系统时间误差导致SSL证书验证失败
B站服务器问题
平台服务端可能存在的故障：
特定区域CDN节点负载过高，或视频内容临时下架均会导致播放失败，可通过B站官方服务器状态页面查询实时情况。
解决方案总结
- 重启路由器并更新固件
- 修改DNS为114.114.114.114
- 检查APP版本更新
- 关闭代理/VPN工具
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/815844.html
