查询方式总览
福建广电宽带用户可通过以下三种主要渠道查询年度费用：
- 官方网站在线查询系统
- 线下营业厅人工服务
- 客服热线咨询
官网查询步骤
- 访问福建广电网络官网（www.fjbn.net）
- 登录个人账户
- 进入”费用查询”页面
- 选择”年度账单”选项
营业厅查询流程
携带身份证件至营业厅后：
- 取号等待服务呼叫
- 向工作人员说明查询需求
- 确认账户信息安全验证
- 获取纸质/电子版费用清单
套餐详情获取
在费用查询页面可查看包含：
- 基础宽带服务费
- 增值业务费用
- 设备租赁费用
- 优惠减免明细
费用说明须知
年度费用可能包含动态调整，建议：
- 关注官网公告
- 保留电子账单
- 提前续费可享优惠
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