1. 检查设备基本状态
首先确保WiFi随身宝已开机且电量充足。查看设备指示灯状态：
- 绿色常亮：正常工作
- 红色闪烁：电量不足
- 蓝色呼吸：等待配对
若信号强度低于3格，建议靠近路由器或减少障碍物。
2. 确认网络配置参数
通过管理界面（通常为192.168.0.1）检查以下设置：
- 登录设备管理后台
- 进入”无线设置”菜单
- 核对SSID名称与密码是否匹配
- 检查频段模式（2.4GHz/5GHz）兼容性
3. 更新固件与驱动程序
旧版本软件可能导致连接异常：
- 访问厂商官网下载最新固件
- 通过USB线连接电脑进行升级
- 在设备管理器中更新无线网卡驱动
4. 重置设备并重新配对
长按机身重置按钮10秒恢复出厂设置后：
- 删除手机/电脑已保存的旧设备记录
- 重新扫描可用WiFi网络
- 输入默认密码（通常印于设备底部）
5. 联系技术支持
若上述操作无效，请准备以下信息：
- 设备型号与序列号
- 错误代码截图
- 尝试连接的具体时间
通过系统化的故障排查流程，多数连接问题可自行解决。建议定期维护设备并保持软件更新，若硬件损坏需联系专业维修。
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