一、广电卡预约宽带前的准备
在预约前，请确保已办理广电卡并确认所在区域支持广电宽带覆盖。可通过以下方式查询覆盖范围：
- 拨打客服热线96123咨询
- 访问广电官网“服务覆盖”页面
- 线下营业厅现场确认
二、登录广电官网或APP
打开广电官方网站或下载“中国广电”APP，注册/登录账号后，进入“宽带服务”栏目。
三、选择宽带套餐
根据需求选择适合的套餐，注意比较以下内容：
- 带宽速率（如300M/500M/1000M）
- 合约期限（12个月/24个月）
- 是否包含广电电视增值服务
四、填写预约信息
提交安装地址、联系方式及证件信息，需准备：
- 广电卡号码
- 身份证正反面照片
- 详细安装地址（精确到门牌号）
五、确认订单并支付
核对订单详情后，选择支付方式完成费用缴纳。支持以下方式：
- 微信/支付宝扫码
- 银行卡在线支付
- 广电卡余额抵扣
六、安装与激活流程
工作人员将在48小时内联系确认安装时间。安装完成后：
- 测试网络连接状态
- 签署服务确认单
- 领取光猫及配套设备
通过以上步骤，即可完成广电卡宽带预约。建议提前与客服确认优惠活动，并在安装后保留好协议单据以便后续维护。
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