怎么联系广州广电宽带安装?电话号码哪里查询?

本文详细介绍了广州广电宽带安装的联系方式,包括官方客服电话969368、营业厅查询方法、线上预约流程以及完整的安装步骤指南,帮助用户快速完成宽带新装业务。

安装前准备

申请广电宽带前需确认以下事项:

  • 确认安装地址的网络覆盖情况
  • 准备身份证原件及复印件
  • 确认需要安装的宽带套餐类型

官方客服电话

广电网络官方客服热线:969368(广东省统一客服)

工作时间为每日8:30-22:00,节假日正常服务。拨打后根据语音提示选择宽带业务咨询或故障报修。

营业厅查询

通过以下步骤查询线下服务网点:

  1. 访问广州广电网络官网
  2. 进入”服务网点”页面
  3. 输入所在行政区查询

线上预约

官方微信公众号预约流程:

  • 关注”广州广电网络”公众号
  • 点击”业务办理”-“新装预约”
  • 填写个人信息和安装地址

安装流程

成功预约后安装流程:

  1. 客服确认安装时间
  2. 技术人员上门安装调试
  3. 签订服务协议
  4. 完成网络测试

通过多种渠道均可联系广电宽带安装服务,建议优先使用官方客服电话或线上平台进行预约,提前准备好相关资料可加快办理效率。

内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。

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