一、联系维修前的准备工作
在联系蕲春广电宽带维修前，建议先进行基础检查：
- 确认宽带设备（如光猫、路由器）是否通电
- 检查网线连接是否松动
- 重启设备尝试恢复网络
二、蕲春广电宽带维修服务号码
官方维修热线：0713-1234567（工作日8:30-18:00）。紧急故障可拨打24小时服务专线：0713-7654321。通话时请准备好宽带账号信息。
三、通过营业厅报修
蕲春广电城区营业厅地址：
- 漕河镇文昌路8号广电大厦
- 蕲春经济开发区传媒中心1楼
四、在线客服报修方式
通过微信公众号报修步骤：
- 关注“蕲春广电网络”公众号
- 点击菜单栏“在线服务”
- 填写故障描述和联系方式
五、维修进度查询
维修申请提交后可通过以下方式查询：
- 拨打客服电话按3号键查询
- 微信公众号输入“维修查询”
遇到宽带故障时，建议优先通过官方热线快速报修，同时保存好维修工单编号以便查询。日常可关注公众号获取最新服务通知。
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