宽带网络覆盖现状
石莲镇北部山区和新建居民区存在明显网络盲区，据2023年统计数据显示：
| 区域 | 覆盖率 |
|---|---|
| 中心商业区 | 98% |
| 北部山区 | 62% |
| 新开发区 | 75% |
信号不稳主要原因
用户反映的断线问题主要集中于以下场景：
- 恶劣天气下的基站断电
- 高峰期网络拥堵
- 室内信号衰减严重
用户反馈数据分析
近三个月客服系统记录显示：
- 日均投诉量达23起
- 73%问题集中在18:00-22:00
- 重复投诉用户占比41%
解决方案建议
技术团队提出分阶段改进计划：
- 第一阶段增设3个微基站
- 优化现有设备信道分配
- 推出室内信号增强方案
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