服务预约方式
泸州移动提供三种官方预约渠道：
- 拨打10086客服热线选择宽带服务
- 登录移动掌上营业厅APP在线申请
- 前往就近移动营业厅现场登记
办理流程步骤
标准服务流程包含五个阶段：
- 提交安装申请
- 专员电话确认
- 上门勘测线路
- 设备安装调试
- 完成网络验收
所需准备材料
办理时需准备：
- 申请人身份证原件
- 有效联系方式
- 房产证明或租赁合同
服务响应时效
从预约到完成通常需要2-3个工作日：
- 申请受理（1个工作日内）
- 线路勘测（次日完成）
- 设备安装（根据预约时段）
注意事项说明
为确保服务顺利实施，请注意：
- 保持联系电话畅通
- 提前确认入户线路位置
- 工作日安装需提前预约
服务承诺
泸州移动承诺提供7×12小时快速响应服务，节假日提供应急保障。如遇特殊情况需改期，工作人员将提前4小时通知用户。
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