一、线上查询方式
泾县电信宽带用户可通过以下官方线上途径查询户号：
- 登录中国电信网上营业厅（www.189.cn），在“个人中心”查看账户信息
- 使用“中国电信”APP，通过【查询办理】→【宽带信息】获取户号
- 关注“安徽电信”微信公众号，绑定账户后在线查询
二、线下营业厅查询
携带有效身份证件至泾县电信营业厅办理：
- 泾县红星路营业厅：泾川镇红星路12号
- 泾县桃花潭东路营业厅：开发区桃花潭东路8号
工作人员将通过系统核验身份后提供户号信息。
三、电话客服查询
拨打电信官方服务热线：
- 24小时客服电话：10000
- 泾县本地专线：0563-5023***（具体号码请以官网公示为准）
根据语音提示验证身份信息后，客服将协助查询宽带户号。
四、注意事项与常见问题
查询时需注意：
- 线上查询需使用办理宽带时登记的手机号接收验证码
- 他人代查需提供户主授权书及双方身份证原件
- 宽带欠费状态下可能无法显示完整户号
| 查询方式 | 所需材料 |
|---|---|
| 线上查询 | 注册手机号+身份证号 |
| 线下查询 | 身份证原件 |
建议优先通过中国电信官方APP或微信公众号进行线上查询，若遇特殊情况可前往营业厅办理。所有查询过程均需注意个人信息保护，避免向非官方渠道泄露账户信息。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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