办理方式确认
根据泸州移动江阳区最新业务规定,宽带注销业务需用户本人携带有效证件前往指定营业厅办理。目前暂未开放线上注销渠道,用户可通过以下方式查询具体营业厅地址:
- 拨打10086客服热线咨询
- 登录移动掌上营业厅查询网点
- 关注”泸州移动”微信公众号获取定位导航
注销流程详解
线下营业厅办理宽带注销的具体流程如下:
- 确认设备归还状态(光猫/机顶盒)
- 结清所有未缴费用
- 签署业务终止协议
- 获取注销回执单
所需材料清单
办理注销时需携带以下材料原件:
- 开户人身份证
- 宽带设备及配套电源线
- 最近一期缴费凭证(可选)
常见问题解答
Q: 可以委托他人代办注销吗?
A: 需提供委托人身份证原件、代办委托书及代办人身份证。
Q: 合约期内能否办理注销?
A: 需缴纳违约金后方可办理,具体金额可咨询营业厅工作人员。
泸州移动江阳区宽带注销业务目前必须通过线下营业厅办理,建议用户提前准备完整材料并确认设备状态。办理完成后保留回执单至少三个月,以备后续查询需要。
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