一、查询方式概览
重庆广电流量卡提供多种查询渠道，用户可通过官方APP、微信公众号、短信指令或线下营业厅获取套餐余量与使用详情。
二、在线查询步骤
- 打开“重庆广电”APP并登录账号
- 进入“我的套餐”页面
- 点击“流量详情”查看实时数据
或通过微信公众号“重庆广电服务”，发送CXLL至指定号码查询。
三、线下查询方法
- 携带身份证至营业厅自助终端机查询
- 柜台工作人员协助打印账单
四、套餐余额查询步骤
- 拨打客服热线96655按语音提示操作
- 登录官网用户中心查看明细
- 接收每月自动发送的电子账单
五、常见问题解答
Q：查询延迟怎么办？
A：建议在非高峰期操作，或刷新页面重试。
Q：套餐余量不准确？
A：可能存在系统同步延迟，请等待10分钟后再次查询。
通过以上多渠道查询方式，用户可快速掌握重庆广电流量卡使用状态，建议优先使用在线服务以节省时间。
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