一、申请前准备事项
确认房屋产权证明文件齐全，准备好业主身份证原件。建议提前检查室内弱电箱位置，确认光纤入户路径无障碍物遮挡。
- 查询电信网络覆盖情况
- 测量需安装宽带的具体楼层
- 确定带宽需求（100M/500M/千兆）
二、办理渠道选择
电信宽带支持线上线下多种办理方式：
- 官网/APP在线申请
- 营业厅现场办理
- 拨打10000号客服预约
三、安装流程详解
正式安装分为四个阶段：
- 预约工程师上门勘测
- 室外光纤线路布置
- 室内设备调试安装
- 网络速度测试验收
四、注意事项提醒
- 提前与物业沟通线路走线规范
- 保护墙面装饰需提前告知工程师
- 确认套餐资费及合约期限
- 保留施工验收单及发票
五、常见问题解答
Q：别墅花园如何布线？
A：可采用地埋式光纤管道方案，需提前申请市政施工许可。
Q：安装周期多长？
A：覆盖区域内通常3个工作日内完成安装。
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