1. 激活流程未完成
用户可能未完整执行激活步骤：
- 未通过官方APP验证身份证信息
- 短信确认码未在有效期内回复
- 未在指定页面开启免流服务开关
2. 区域网络限制
部分地区基站存在服务限制：
- 港澳台及边境地区无法启用
- 地铁隧道等封闭场景信号不稳定
- 运营商网络切换导致服务中断
3. 设备兼容性问题
以下设备类型可能触发异常：
- 海外版手机（未通过工信部认证）
- iOS 15以下系统版本
- 双卡双待副卡槽
4. 套餐状态异常
账户状态可能影响服务开通：
- 欠费停机超过48小时
- 与其他定向流量包冲突
- 月末流量达封顶阈值
建议用户依次检查激活流程、设备型号和套餐状态，如问题持续可通过客服热线获取实时网络诊断报告。运营商应优化服务开通的透明度和错误代码提示系统。
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