隐藏条款陷阱
所谓“免流量”并非完全免费,用户协议中常注明仅限特定视频内容或时段免流。例如:
- 广告、弹幕及第三方链接消耗通用流量
- 高清画质需单独购买加速包
- 达量降速后无法恢复网速
自动续费套路
优惠套餐常绑定自动续费功能,用户可能遭遇:
- 首月0元后自动按原价扣费
- 合约期内不可取消订阅
- 套餐外流量按5元/GB计费
月份 | 宣传费用 | 实际费用 |
---|---|---|
第1月 | 0 | 0 |
第2月 | 9.9 | 29.9 |
流量限制误导
运营商宣称的“定向免流”存在多重限制:
- 仅限APP内播放,分享链接消耗通用流量
- 每日免流上限1GB
- 热点共享不计入免流范围
售后维权困境
消费者投诉主要集中于:
- 客服推诿退订请求
- 扣费记录查询困难
- 宣传与实际服务不符
用户办理前需仔细阅读协议条款,通过运营商官方渠道查询实时流量消耗,建议开启消费限额提醒以避免超额扣费。
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