服务电话查询方式
可通过以下三种方式获取洋县移动宽带服务专线：
- 拨打中国移动全国统一客服热线10086转接本地服务
- 登录移动官网查询属地化服务专线
- 查看最新业务受理单底部联系方式
营业厅现场咨询
洋县城区设3处移动服务网点，携带身份证件可办理：
- 文明路旗舰营业厅（08:30-18:30）
- 武康路社区服务站（09:00-17:30）
- 高速路口自助服务点（24小时）
在线客服渠道
推荐使用移动官方在线服务：
| 平台 | 入口 |
|---|---|
| 微信公众号 | 中国移动10086 |
| 支付宝小程序 | 中国移动+ |
自助服务指南
通过IVR语音系统可自助办理：
- 按1键查询账单
- 按2键报障维修
- 按9键转人工服务
建议优先使用10086智能客服系统，复杂业务可预约线下专员服务。所有服务渠道均提供7×12小时普通话与方言双语支持。
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