1. 检查基础设置与信号
首先确认手机Wi-Fi开关已开启,进入设置 > 无线局域网检查可用网络列表。确保输入密码时区分大小写,且未启用特殊符号过滤功能。同时观察信号强度,建议保持设备与路由器的距离在5米范围内。
2. 重启设备与路由器
按以下顺序操作可解决90%的临时故障:
- 同时长按电源键和音量减键强制重启手机
- 拔掉路由器电源等待30秒后重新接通
- 等待路由器指示灯稳定后重新连接
3. 忘记网络重新连接
在无线局域网设置中选择当前网络,点击忘记此网络。此操作会清除原有缓存数据,重新连接时需完整输入密码。
4. 重置网络设置
通过设置 > 通用 > 还原 > 还原网络设置可解决协议冲突问题。注意此操作会删除所有Wi-Fi密码和VPN配置,建议提前备份重要数据。
5. 检查路由器设置
若其他设备可正常连接,需排查:
- 路由器是否开启MAC地址过滤
- 无线加密类型是否为WPA2-PSK/AES
- 尝试修改信道避免信号干扰
6. 更新iOS系统
进入设置 > 通用 > 软件更新安装最新系统补丁。iOS 15及以上版本包含改进的无线协议栈,可修复部分连接异常问题。
7. 硬件故障排查
若Wi-Fi按钮持续灰显或频繁断开,可能涉及:
- 主板Wi-Fi模块损坏
- 天线连接器松动
- 射频芯片故障
建议前往授权服务点进行专业诊断。
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