网络覆盖现状
祁县联通已完成城区光纤到户改造，覆盖率超过95%，农村区域采用混合组网模式，重点行政村实现百兆接入。近期新增3个5G基站，提升移动宽带协同能力。
速度测试数据
| 区域 | 下载(Mbps) | 上传(Mbps) |
|---|---|---|
| 城区 | 118 | 48 |
| 乡镇 | 86 | 32 |
用户满意度调查
根据500份有效问卷显示：
- 82%用户认可网络稳定性
- 75%用户满意峰值速率
- 故障恢复速度评分最低（63分）
故障处理效率
运维团队实现城区2小时响应机制，但农村区域存在以下问题：
- 光纤中断平均修复时长8.7小时
- 节假日服务热线排队超15分钟
对比分析
与本地移动宽带相比，联通在以下方面表现突出：
- 多设备并发稳定性
- 国际访问带宽
- IP电视画质
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