原卡流量是否保留
当用户办理SIM卡更换业务后，原卡内未使用的流量包可能根据运营商政策分为两种情况：
- 自动继承：部分套餐在换卡后自动同步至新卡
- 人工转移：需拨打客服热线或通过APP提交申请
流量转移操作流程
- 登录运营商官方网站/APP
- 进入「业务办理」-「套餐管理」
- 选择「流量转移」服务
- 验证原卡身份信息
- 确认转移生效时间
| 流量类型 | 有效期 |
|---|---|
| 月包流量 | 按自然月计算 |
| 赠送流量 | 按活动规则计算 |
重要注意事项
- 原卡需保持未销号状态
- 定向流量可能无法转移
- 合约期内套餐不可变更
常见问题解答
Q：换卡后流量何时生效？
A：通常在新卡激活后24小时内完成同步
Q：跨省换卡是否影响转移？
A：需确认目标地区支持原套餐服务
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