一、官方客服渠道
拨打联通全国统一客服热线:
- 10010(24小时语音服务)
- 10015(企业客户专线)
接通后按语音提示选择「宽带报修」选项,或直接转接人工客服。
二、营业厅查询
祖庙区域指定营业厅联系方式:
营业厅名称 | 联系电话 |
---|---|
祖庙中心营业厅 | 0757-8123XXXX |
禅城联通服务点 | 0757-8234XXXX |
三、在线服务渠道
- 登录中国联通网上营业厅(www.10010.com)
- 选择「在线客服」输入「宽带维修」
- 通过官方微信公众号「中国联通」提交服务工单
四、第三方平台查询
可通过以下平台获取联系方式:
- 美团/大众点评本地服务板块
- 高德地图搜索「祖庙联通维修」
- 114号码百事通查询
五、故障自查方法
在报修前建议进行基础检查:
- 检查光猫电源指示灯状态
- 确认网线接口是否松动
- 重启路由器设备
通过官方客服热线、线下营业厅、在线服务平台等多渠道均可获取祖庙地区联通宽带维修服务。建议优先使用10010官方热线获取即时响应,复杂问题可前往实体营业厅处理。日常使用中注意保留装机时提供的维修卡片以备急需。
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