一、通过官网查询报修电话
登录中国联通官方网站(www.10010.com),按以下步骤操作:
- 点击导航栏”服务支持”
- 选择”宽带报修”选项
- 输入社区地址获取属地服务电话
二、拨打客服热线查询
直接拨打联通全国统一客服热线:
- 10010(手机/固话)
- 10015(消费者权益保护专线)
接通后按语音提示选择”故障报修”,客服将提供属地维修电话。
三、查看社区公告栏信息
祭城社区各小区物业管理处均设有联通服务公告栏,包含:
- 片区维修负责人电话
- 紧急故障处理流程
- 服务监督电话
四、通过联通营业厅咨询
祭城路营业厅提供现场查询服务:
地址 | 工作时间 |
---|---|
祭城路288号 | 8:30-18:30(全年无休) |
五、使用手机APP查询
下载”中国联通”官方APP:
- 登录后进入”服务”板块
- 选择”宽带报修”功能
- 系统自动匹配属地维修电话
建议居民优先通过官方渠道获取最新报修电话,故障发生时请详细描述问题现象并保持通讯畅通。如遇紧急网络中断,可直接前往社区联通服务点求助。
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