办理条件与准备材料
洛阳电信宽带720套餐适用于家庭及企业用户，需满足以下条件：
- 覆盖区域内可接入电信光纤网络
- 个人用户需提供身份证原件及复印件
- 企业用户需提交营业执照副本
线上线下办理方式
用户可选择以下两种办理途径：
- 线下营业厅：携带材料至洛阳各电信自营网点办理
- 线上渠道：通过中国电信APP完成实名认证后在线下单
资费包含服务详情
| 服务类型 | 具体内容 |
|---|---|
| 基础宽带 | 500M光纤接入+无限流量 |
| 增值服务 | 电信电视VIP+2路4K IPTV |
| 附加权益 | 家庭云存储1TB+智能组网服务 |
安装与激活流程
成功办理后48小时内完成安装：
- 技术人员上门部署光猫设备
- 现场调试网络并测试网速
- 指导用户激活电信智能家居服务
常见问题解答
Q：是否支持套餐升级？
A：合约期内可补差价升级至更高速率套餐
Q：故障报修渠道？
A：拨打10000号或通过微信公众号报修
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