网络架构设计缺陷
现有网络采用集中式拓扑结构，核心交换设备承载压力过大。当高峰时段用户并发量超过设计阈值时，系统触发过载保护机制导致区域性断网。
设备老化问题
校园网主要设备服役周期已达5年以上，存在以下隐患：
- 光纤模块性能衰减
- 交换机缓存容量不足
- 电源模块稳定性下降
用户数量波动
根据运维数据统计，网络故障高发时段与用户在线量呈正相关：
| 时段 | 在线用户 |
|---|---|
| 20:00-22:00 | 12000+ |
| 其他时段 | 5000-8000 |
维护响应滞后
故障处理流程存在响应延迟：
- 学生报障需经辅导员审批
- 运营商与校方系统对接延迟
- 备件库调拨耗时过长
外部环境影响
校园周边市政施工频繁导致光缆受损，近半年记录显示：
- 4次主干光缆中断
- 7次配线箱供电故障
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