断网常见原因
联通宽带突发断网通常由以下因素导致：
- 光纤线路物理损坏或松动
- 光猫/路由器设备过热或故障
- 运营商系统维护升级
- 用户账户欠费停机
快速恢复步骤
- 检查所有设备电源指示灯状态
- 重启光猫和路由器（间隔30秒）
- 登录联通APP查询账户状态
- 拨打10010客服热线报修
设备检查指南
通过以下特征判断设备状态：
| 指示灯 | 正常状态 |
|---|---|
| POWER | 常亮绿灯 |
| PON | 常亮/闪烁 |
| LOS | 熄灭状态 |
预防措施建议
- 定期清理设备散热孔
- 避免光纤线过度弯折
- 设置路由器定时重启
多数断网问题可通过设备重启和线路检查快速解决，持续断网需及时联系运营商进行线路检测。建议用户保存光猫设备SN码（序列号）以便快速报修。
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