检查信号覆盖
确认设备处于电信网络覆盖区域：
- 查看手机信号栏显示4G/5G标识
- 尝试在不同位置移动设备
- 关闭/打开飞行模式刷新网络连接
重启设备
执行设备重启操作流程：
- 长按电源键选择关机
- 等待30秒后重新启动
- 观察状态栏数据连接图标
验证账户状态
登录运营商官方渠道核查：
- 检查套餐余量是否耗尽
- 确认账户是否欠费停机
- 验证SIM卡有效期状态
检查APN设置
配置正确的接入点参数：
| 参数项 | 设置值 |
|---|---|
| 名称 | CTNET |
| APN | ctnet |
| 身份认证类型 | PAP或CHAP |
联系运营商
通过官方服务渠道寻求技术支持：
- 拨打10000客服热线
- 使用运营商官方APP在线咨询
- 前往线下营业厅检测设备
更换SIM卡
排除物理损坏的可能性：
- 检查SIM卡金属触点是否氧化
- 尝试更换卡槽测试
- 携带证件到营业厅换卡
通过系统性排查网络环境、设备设置、账户状态和物理硬件，大多数流量卡故障均可自主解决。若问题持续存在，建议及时联系专业技术人员进行深度检测。
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