服务覆盖范围限制
移动花卡虽宣称免流量服务，但实际仅限于特定应用场景。用户发现其覆盖范围存在以下限制：
- 仅支持指定视频平台
- 社交软件图片加载不计入免流
- APP内广告仍需消耗流量
隐性使用条件
产品说明中未明确标注的附加规则成为主要投诉点：
- 每月前100GB才享受免流
- 夜间高峰期降速明显
- 定向流量与通用流量分开计算
用户体验痛点
实际使用中出现的感知落差：
| 问题类型 | 占比 |
|---|---|
| 流量计算误差 | 42% |
| 网速不稳定 | 35% |
| 资费不透明 | 23% |
市场竞争对比
同类产品对比显示：
- 竞品普遍覆盖更多应用场景
- 多家运营商提供流量结转服务
- 实时流量监控功能更完善
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