驱动安装验证
打开设备管理器，按以下步骤检查驱动状态：
- 右键点击”网络适配器”分类
- 查找带有”360″标识的设备
- 确认驱动状态无黄色感叹号
网络适配器检查
可能出现的问题及解决方法：
- 适配器被意外禁用
- 虚拟网络服务未启动
- IP地址分配冲突
系统更新建议
建议安装以下系统更新：
| KB编号 | 发布日期 |
|---|---|
| KB4535996 | 2020-03 |
| KB4551762 | 2020-05 |
防火墙设置调整
操作步骤：
- 打开Windows Defender防火墙
- 进入”允许应用通过防火墙”
- 勾选360相关程序的所有网络类型
官方工具修复
建议使用官方提供的解决方案：
- 下载最新版驱动大师
- 运行网络环境检测功能
- 提交在线技术支持请求
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