断网事件背景
洛阳移动宽带自今日凌晨起陆续出现区域性连接中断,主要影响西工区、洛龙区等核心城区用户,故障持续已达6小时。
核心原因分析
根据官方通报,故障源已定位:
- 主干光缆因市政施工意外中断
- 核心机房供电系统突发故障
- 区域网络流量过载导致设备熔断
影响指标 | 严重程度 |
---|---|
用户覆盖率 | 三级 |
业务中断率 | 二级 |
影响范围说明
受影响的重点区域包括:
- 开元大道沿线企业用户
- 王城大道住宅片区
- 高铁站周边商业体
修复进展追踪
当前抢修进度:
- 12:00 完成70%光缆熔接
- 14:30 机房供电系统恢复
- 预计全面恢复时间为今日20:00前
用户应对建议
建议受影响用户采取以下措施:
- 保持路由器断电冷却10分钟
- 通过移动APP提交故障申报
- 紧急业务切换至移动5G网络
本次断网事故主要由多重基础设施故障引发,移动公司已启动最高级别应急响应。建议用户关注官方公告渠道获取实时修复信息。
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