一、安装前的准备
在洛阳老城办理电信宽带前，建议提前确认所在小区的网络覆盖情况。可通过官方客服热线或微信公众号查询覆盖范围，避免因地址不支持导致办理延误。
二、办理流程步骤
- 登录电信网上营业厅选择套餐
- 提交身份证明文件电子版
- 预约工程师上门勘测时间
- 签订宽带服务协议
三、所需材料清单
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 预存费用支付凭证
四、安装注意事项
安装当日需确保有成年人在场配合，提前清理弱电箱周边区域。工程师会测试网络信号强度，建议提前准备路由器安装位置。
五、常见问题解答
针对老城区的老式建筑，电信提供光纤改造服务。若遇线路复杂情况，安装时间可能延长至3-5个工作日，但整体流程仍保持标准化操作。
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