驱动兼容性问题排查
当360随身WiFi在Windows 10中失效时,首先检查设备管理器中是否存在未识别的硬件设备:
- 右键点击开始菜单,选择”设备管理器”
- 展开”网络适配器”分类
- 查找带有黄色感叹号的未知设备
系统更新检查
Windows更新可能包含必要的硬件支持组件:
- 访问设置 > 更新与安全
- 执行最新系统更新
- 重启后测试设备功能
手动安装驱动程序
从官方网站获取最新驱动:
系统版本 | 推荐驱动版本 |
---|---|
Win10 1909 | v5.0.12 |
Win10 22H2 | v6.1.4 |
防火墙与安全软件设置
第三方安全软件可能拦截虚拟网络服务:
- 暂时关闭防火墙测试连接
- 在安全软件中创建网络白名单
- 检查Windows Defender网络保护设置
通过系统更新、驱动重装和权限设置的组合排查,90%以上的360随身WiFi兼容性问题可以得到解决。如仍无法使用,建议尝试官方论坛的beta版本驱动或改用Windows内置的移动热点功能。
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