一、登录惠州广电网上营业厅
访问惠州广电官方网站（www.hzgd.com），点击页面右上角”网上营业厅”入口。首次登录需输入宽带账号及初始密码（默认为身份证后6位），已注册用户可直接通过手机号验证登录。
二、选择宽带缴费服务
登录成功后，在服务导航栏选择”宽带业务”→”在线缴费”。系统将自动关联当前账户绑定的宽带信息，包括：
- 用户姓名
- 宽带账号
- 当前账单金额
三、填写缴费信息
核对账单明细后，需完成以下操作：
- 选择缴费周期（月缴/季缴/年缴）
- 确认应付金额
- 输入手机验证码确认交易
四、确认支付方式
系统支持多种支付渠道：
- 银联在线支付
- 微信扫码支付
- 支付宝快捷支付
五、完成缴费凭证保存
支付成功后，系统将生成电子缴费凭证，建议用户：
- 截图保存交易流水号
- 下载PDF格式电子发票
- 关注”惠州广电”公众号获取缴费提醒
六、常见问题解答
Q：缴费后宽带未即时恢复？
因系统同步需5-10分钟，建议重启光猫设备。若超时未恢复可拨打0752-96123客服热线。
| 方式 | 手续费 | 到账时间 |
|---|---|---|
| 网上营业厅 | 无 | 实时 |
| 线下营业点 | 无 | 实时 |
| 第三方平台 | 0.1% | 2小时内 |
通过惠州广电网上营业厅缴费，用户可享受7×24小时便捷服务，实时到账且无额外手续费。建议绑定自动扣费功能以避免欠费停机，同时定期查看账户余额确保网络服务畅通。
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