一、检查套餐状态
登录移动官方APP，依次访问「我的」-「套餐详情」页面，重点确认：
- 套餐是否在有效期内
- 流量总量是否已耗尽
- 是否存在定向流量限制
二、联系客服核实
通过以下渠道获取人工服务支持：
- 拨打10086按0转接人工
- 微信公众号「中国移动10086」在线客服
- 官方APP内置智能客服
三、购买临时流量包
通过移动营业厅快速购买流量包：
| 类型 | 流量 | 有效期 |
|---|---|---|
| 日包 | 1GB | 24小时 |
| 周包 | 5GB | 7天 |
四、使用Wi-Fi替代
在公共场合可连接以下免费Wi-Fi：
- 中国移动CMCC热点
- 市政公共无线网络
- 商业场所开放网络
五、设备设置排查
检查手机系统设置：
- 确认移动数据开关已启用
- 检查APN接入点设置
- 尝试开启/关闭飞行模式
通过系统化排查套餐状态、网络设置、补充流量渠道等多维度解决方案，可有效应对移动花卡无流量问题。建议优先通过官方渠道核实信息，必要时及时购买临时流量包保障网络使用。
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