客服电话查询方式
惠州广电宽带用户可通过以下途径获取客服电话：
- 拨打统一服务热线：96956
- 故障报修专线：0752-2289222
- 新装宽带咨询：0752-2289333
官方网站查询
访问惠州广电网络官方网站获取最新联系方式：
- 打开浏览器访问www.hzcatv.com
- 点击”客户服务”导航栏
- 选择”联系我们”子菜单
营业厅现场查询
惠州地区设有多个营业网点，可前往以下主要营业厅咨询：
- 惠城中心营业厅：惠城区麦地路32号
- 仲恺营业厅：仲恺高新区和畅五路
手机APP查询
下载安装”惠州广电”官方APP获取服务：
- 在应用商店搜索”惠州广电”
- 安装后注册用户账号
- 在”个人中心”查看联系方式
注意事项
查询时需注意：
- 服务时间：每日8:30-22:00
- 准备用户编号或身份证信息
- 高峰期可能需排队等候
联系方式总结
| 服务类型 | 联系电话 |
|---|---|
| 客服总机 | 96956 |
| 故障报修 | 0752-2289222 |
| 业务办理 | 0752-2289333 |
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