一、检查WiFi密码与网络名称
若提示密码错误,首先确认Wi-Fi名称是否选择正确,并检查密码是否包含特殊字符(如大小写字母、标点符号或全角字符)。建议关闭输入法自动填充功能,手动输入密码后删除末尾可能存在的空格。若公共WiFi需网页认证,需打开浏览器完成登录流程。
二、路由器设置问题排查
当提示”网络拒绝接入”时,可通过电脑登录路由器后台(如192.168.1.1)检查三项配置:
- 关闭MAC地址过滤功能
- 开启DHCP服务并增加IP地址分配数量
- 重启路由器并等待5分钟后再连接
三、硬件与信号干扰处理
金属/电镀保护壳会屏蔽信号,建议取下保护壳后测试连接稳定性。若其他设备连接同一WiFi也异常,可尝试以下操作:
- 将手机与路由器距离缩短至3米内
- 关闭蓝牙等可能产生干扰的功能
- 更换5GHz频段信道(需路由器支持)
四、系统设置与软件冲突
在ColorOS 12及以上系统中,需检查两处关键设置:
- 「设置 > 连接与共享 > 私人DNS」切换开启/关闭状态
- 「应用联网管理」中确认目标应用的WLAN权限是否开启
若安装过VPN软件,建议卸载后测试连接。
五、重置网络或恢复出厂设置
通过「设置 > 系统设置 > 重置手机 > 还原无线设置」可清除网络缓存,此操作不会删除用户数据。若问题仍未解决,可尝试「还原所有设置」选项,但需提前备份重要数据。
六、联系官方支持
若上述方法均无效,建议携带手机和购机凭证前往OPPO官方服务中心检测,或通过官网在线客服获取远程指导。
结论:多数WiFi连接问题可通过密码验证、路由器重启、信号优化等基础操作解决。系统性故障建议优先使用”还原无线设置”功能,硬件问题需通过专业检测排查。
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