一、镇江广电流量卡客服电话查询方式
镇江广电流量卡用户可通过官方客服热线0511-96888进行业务咨询，服务时间为每日8:30-18:00（含节假日）。智能语音系统提供套餐查询、话费充值等自助服务，按语音提示选择数字键操作，转接人工客服需等待5号键。
二、线上办理渠道与操作步骤
通过「江苏有线」微信公众号办理流程：
- 关注公众号后点击底部菜单「便民服务」
- 选择「流量卡办理」进入产品页面
- 填写身份证信息并完成实名认证
- 在线支付后等待物流配送（3个工作日内）
三、线下办理网点与服务时间
镇江市设有12个实体营业厅，主要网点信息：
- 京口营业厅：解放路88号（09:00-17:30）
- 润州营业厅：中山西路256号（08:45-17:00）
- 丹徒营业厅：龙山路行政服务中心内（工作日开放）
四、资费套餐详情对照表
| 套餐类型 | 月费 | 国内流量 | 通话时长 |
|---|---|---|---|
| 畅享版 | 39元 | 60GB | 200分钟 |
| 尊享版 | 59元 | 100GB | 500分钟 |
| 极速版 | 99元 | 200GB | 1000分钟 |
五、常见问题解答
Q：流量卡支持异地注销吗？
A：需持身份证至归属地营业厅办理，暂不支持跨区销户。
Q：套餐外流量如何计费？
A：超出套餐流量按0.29元/MB计费，累计达5元后可使用1GB流量。
镇江广电流量卡提供线上线下多种办理渠道，用户可根据需求选择39元至99元阶梯式套餐。建议优先通过微信公众号完成实名认证办理，新用户首月可享套餐半价优惠。办理前请确认设备网络制式与套餐使用区域限制。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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