查询方式总览
惠州广电宽带用户可通过以下途径获取联系电话：
- 拨打官方统一客服热线
- 访问线下营业服务网点
- 登录官方网站查询
- 查看近期账单单据
官方服务热线
截至2023年最新数据，惠州广电宽带全国统一服务热线仍为：
- 客户服务：96956
- 故障申报：96123
营业厅查询
全市覆盖的12个营业网点均提供电话查询服务：
- 惠城区江北营业厅：惠城区文昌一路3号
- 惠阳区开城营业厅：惠阳区开城大道南8号
- 大亚湾西区营业厅：大亚湾大道268号
线上渠道查询
通过惠州广电官方平台获取最新信息：
- 官网：www.hzgdcatv.com
- 微信公众号：惠州广电网络
- 手机APP：惠服务·广电版
热线变更确认
若需验证服务热线是否变更，建议采用以下方式：
- 查看最近三个月内的纸质账单底端信息
- 登录官网查看公告栏通知
- 关注微信公众号推送的变更提醒
建议用户优先通过96956官方热线进行信息核实，同时定期关注惠州广电官方渠道公告，确保及时获取最新服务信息。如遇热线变更，官方将通过短信、账单备注等多渠道进行通知。
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