激活前准备工作
完成新卡实名认证后，请确保手机已插入SIM卡并正常接收信号。建议在WiFi环境下操作后续步骤以避免额外流量消耗。
通过短信开通流量
发送指定指令到运营商号码：
- 编辑短信内容
KTLL - 发送至
10001 - 根据回复提示确认套餐
通过官方APP开通
下载电信营业厅APP操作流程：
- 登录APP后进入「服务」页面
- 选择「流量包办理」选项
- 勾选所需套餐并完成支付
通过客服开通
拨打客服电话10000后：
- 按语音提示选择「业务办理」
- 接通人工服务确认身份信息
- 告知客服需要开通的流量套餐
查询流量生效情况
开通成功后，可通过以下方式验证：
- 发送
CXLL至10001 - APP「我的套餐」页面查看
- 拨打*103#快捷查询
常见问题处理
- 未收到短信回复：检查信号强度或重启设备
- 套餐未生效：确认是否超过运营商处理时效
- 扣费异常：及时联系客服核查
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