问题现象概述
近期福建多地用户反映联通宽带出现周期性网络延迟升高、视频加载中断等现象，尤其在夜间19:00-22:00时段表现显著。
网络基础设施不足
可能涉及以下技术瓶颈：
- 城域网承载能力未随用户增长扩容
- OLT设备端口利用率超过设计阈值
- 骨干网互联带宽分配不均
| 区域 | 峰值负载率 |
|---|---|
| 福州 | 92% |
| 厦门 | 87% |
用户设备与配置问题
用户侧常见问题包括：
- 千兆宽带使用百兆光猫
- Wi-Fi路由器长期未重启
- DNS服务器设置未优化
高峰期流量激增
晚间时段出现典型业务流量叠加：
- 4K视频流媒体占比达62%
- 在线教育平台并发访问量激增
- P2P下载业务未做有效限速
解决方案与优化建议
建议采取分级优化策略：
- 运营商侧实施动态QoS策略
- 推进XG-PON网络改造
- 开展用户终端检测计划
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