一、费用及流程查询方式
要查询惠州江北广电宽带电话的安装费用及流程，可通过以下三种途径：
- 官方网站查询：登录广东广电网络惠州分公司官网，选择“业务办理”栏目
- 电话咨询：拨打客服热线96956转人工服务
- 线下营业厅：前往江北广电营业厅（地址：惠城区文昌一路12号）现场咨询
二、安装费用说明
基础安装费用包含：
- 设备调试费：100元/次
- 光纤接入费：按实际布线长度收取（0-30米免费）
- 套餐预存费：根据选择的具体套餐收取
三、安装流程详解
标准安装流程分为四个步骤：
- 提交申请：通过官网或营业厅提交安装需求
- 预约勘察：工作人员48小时内上门勘察线路
- 签订协议：确认费用后签订服务协议
- 完成安装：专业人员上门安装调试设备
四、常见问题解答
Q：周末能否办理安装？
A：营业厅周末正常营业，但安装服务需提前预约。
Q：旧小区能否安装光纤？
A：需现场勘察确认线路情况，部分老旧小区需改造后才能安装。
通过官方渠道获取最新资费信息，建议提前确认住宅线路条件。安装前准备好身份证复印件及房产证明，可有效加快办理进度。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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