检查硬件连接状态
首先确认360随身WiFi已正确插入USB接口。尝试以下排查步骤:
- 更换其他USB接口测试
- 检查设备指示灯是否正常闪烁
- 在其他电脑上验证设备可用性
更新驱动程序
通过设备管理器手动更新驱动:
- 右键点击开始菜单选择”设备管理器”
- 展开”网络适配器”分类
- 右键选择”更新驱动程序软件”
- 访问360官网下载最新版驱动
启用系统服务
确保以下系统服务处于运行状态:
- Windows AutoConfig (WLAN)
- Network Store Interface Service
- Wired AutoConfig
系统版本兼容性
确认系统版本符合设备要求:
- Windows 10 1809及以上
- 需安装.NET Framework 4.6
重置网络配置
在命令提示符执行以下命令:
- netsh winsock reset
- netsh int ip reset
- ipconfig /flushdns
通过系统诊断工具检查问题根源,同时建议保持系统和驱动程序的及时更新。若问题仍未解决,可联系360官方技术支持获取专业帮助。
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