客服电话查询方式
- 拨打惠民县统一服务热线：0531-XXXXXXX
- 查看宽带安装合同书首页底部信息
- 通过广电网络电视机顶盒开机界面查询
营业厅获取指南
全县设有3个主要服务网点：
- 惠民大道营业厅（工作日8:30-17:30）
- 文化路社区服务站（周末正常营业）
- 开发区自助服务点（24小时自助查询）
在线客服通道
通过官方渠道获取实时帮助：
- 微信公众号：惠民广电服务号
- 官方网站客服弹窗
- 手机APP在线咨询入口
注意事项说明
电话咨询时请准备以下信息：
- 宽带开户人身份证号码
- 设备终端编码（光猫底部标签）
- 最近缴费凭证编号
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