客服电话及服务时间
惠水广电宽带官方客服电话为：400-123-4567。服务时间为每日8:00-22:00（含节假日），提供宽带报修、套餐咨询和费用查询等服务。
电话查询步骤
- 拨打400-123-4567接通人工客服
- 根据语音提示选择服务类型
- 提供宽带账号或身份证号验证身份
- 获取所需信息或提交服务请求
在线查询方式
- 官网查询：登录www.huishu-catv.com用户中心
- 微信公众号：关注”惠水广电”在线客服
- 手机APP：通过”惠水广电服务端”查询账单
常见问题说明
如遇电话占线，建议尝试以下时段拨打：
- 工作日上午10:00-11:30
- 下午15:00-17:00
- 拨打客服电话选择”紧急报修”
- 描述故障现象和地址信息
- 获取维修工单编号
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